Fournir des mises à jour en temps réel avec les flux RSS d’Esri dans Microsoft Teams
Microsoft Teams permet de connecter facilement autant de flux RSS que nécessaire, offrant ainsi à votre équipe un accès en temps réel à un contenu adapté, sans avoir à rechercher des informations. C’est un moyen simple mais efficace de tenir tout le monde informé et concentré.
Au sein du service d’assistance à la clientèle, l’accès à des informations précises et opportunes est essentiel pour que nos équipes soient alignées et bien informées. L’une des façons de m’assurer que mes coéquipiers sont toujours au courant est de tirer parti de Microsoft Teams et des flux RSS d’Esri. Cela nous permet de partager automatiquement les dernières mises à jour, les conseils utiles et les alertes de statut critique directement dans notre espace de travail partagé, garantissant que personne ne manque le rythme.
Qu’est-ce qu’un RSS et comment l’utiliser?
RSS signifie Really Simple Syndication (syndication vraiment simple). Il s’agit d’un moyen d’obtenir le contenu le plus récent en utilisant le lecteur de flux de votre choix.
Aucun codage n’est nécessaire
La mise en place de votre flux est facile! Suivez ces étapes pour ajouter votre extrait de code RSS à votre canal Microsoft Teams désigné :
- Sélectionnez Applications dans la partie gauche de Teams.
- Faites défiler l’écran et sélectionnez Flux de travail dans le menu de gauche.
- Vous pouvez soit rechercher un modèle intégré dans le flux RSS, soit consulter la section Catégories pour les médias sociaux.
Les choix de modèles sont les suivants :
- Mises à jour des canaux à partir de n’importe quel flux RSS
- Mises à jour du clavardage à partir de n’importe quel flux RSS
- Publier un message de clavardage chaque semaine avec une liste de flux RSS publiés
Une nouvelle mise à jour RSS automatiquement ajoutée à Microsoft Teams
Votre flux de travaux s’exécutera automatiquement. Un « flux automatique » ne nécessite aucune autre action de votre part une fois que vous l’avez ajouté. Chaque flux de travaux a un déclencheur, et lorsque le déclencheur se produit, une action ou une série d’actions se produit automatiquement.
Plusieurs flux RSS de la marque Esri au choix!
Ajoutez des flux RSS d’Esri à vos canaux Microsoft Teams pour partager automatiquement des mises à jour sur les nouvelles, les billets de blogue, les annonces de produits et la disponibilité des services ArcGIS Online en temps réel.
Flux RSS d’Esri
Ce flux est un outil précieux pour se tenir au courant des derniers développements de produits, des améliorations de fonctionnalités et des meilleures pratiques d’Esri. Vous pouvez également vous abonner à des catégories ou à des balises de blogues d’Esri particuliers. Par exemple :
ArcGIS Online: https://www.esri.com/arcgis-blog/feed/?post_type=blog&product=arcgis-online
Sécurité publique : https://www.esri.com/arcgis-blog/feed/?post_type=blog&category=public-safety
Learn ArcGIS : https://www.esri.com/arcgis-blog/feed/?post_type=blog&tag=learn-arcgis
Flux RSS d’Esri Canada
Restez au courant des dernières nouveautés d’Esri Canada et découvrez comment les spécialistes et les organisations SIG de tout le pays utilisent les solutions d’Esri pour stimuler l’innovation, simplifier les opérations et atteindre leurs objectifs stratégiques.
https://resources.esri.ca/getting-technical.rss
Esri United Kingdom RRS feeds
De nombreux distributeurs d’Esri dans le monde proposent des flux RSS pour leurs blogues et leurs mises à jour de produits. Par exemple, Esri UK suit une convention de dénomination des produits cohérente, ce qui facilite le suivi des mises à jour dans les différentes régions. L’abonnement à ces flux est un excellent moyen de rester informé des développements internationaux et des perspectives de l’écosystème Esri.
https://resource.esriuk.com/feed/atom/?post_type=blog&product=arcgis-enterprise
Flux RSS du tableau de bord santé d’ArcGIS Online
Le tableau de bord santé d’ArcGIS Online fournit des mises à jour en temps réel sur l’état des services SIG infonuagiques d’Esri. Il comprend un flux RSS auquel les utilisateurs peuvent s’abonner pour être informés des interruptions de service ou des problèmes de performance.
Le tableau de bord santé d’ArcGIS Online
Ce flux est particulièrement utile pour les équipes d’assistance et les administrateurs SIG qui ont besoin d’être informés des pannes ou de la dégradation des performances des services ArcGIS Online.
Le problème intermittent de performance a été automatiquement ajouté à la base de données Microsoft Teams
Remarque : Si vous rencontrez des problèmes de performance ou des interruptions de service et qu’aucune alerte n’apparaît sur le tableau de bord santé d’ArcGIS Online, contactez immédiatement votre service local d’assistance à la clientèle d’Esri. Le fait de signaler des problèmes nous permet de nous assurer qu’ils font l’objet d’une enquête et qu’ils sont résolus rapidement.
Flux RSS de la communauté Esri
Il est facile de se tenir au courant des dernières discussions, des billets de blogue et des mises à jour de la communauté Esri en utilisant les flux RSS.
Pour localiser les flux RSS dans la communauté Esri :
- Naviguez vers un forum, un blogue, un fil de discussion ou un message au sein de la communauté Esri.
- Cliquez sur le menu Options (généralement représenté par trois points ou une liste déroulante).
- Sélectionnez « Subscribe to RSS Feed » (s’abonner au flux RSS).
Un aperçu du flux s’affiche et vous pouvez copier le lien RSS pour l’utiliser dans votre lecteur de flux ou votre outil d’intégration.
Fil de discussion de la communauté Esri sur la manière d’obtenir des flux RSS
Vous y verrez un aperçu du flux. Lorsque vous connectez le flux RSS à votre lecteur, le flux RSS apparaît dans votre lecteur ainsi que les nouveaux contenus de cette section de la communauté dès qu’ils sont disponibles.
Flux RSS YouTube d’Esri
Les flux RSS sur YouTube sont extrêmement utiles pour rester organisé et à jour en matière de contenu vidéo, en particulier dans un cadre professionnel ou éducatif.
Comment l’installer:
Pour trouver le flux RSS de la chaîne Chaîne YouTube d’Esri, naviguez jusqu’à la page de la chaîne Esri YouTube, puis affichez la source de la page (généralement en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnantۮ« Afficher la source de la page » ou en utilisant Ctrl/Cmd + U). Recherchez « RSS » dans la source de la page, et l’URL correspondante sera le flux RSS de la chaîne.
Des mises à jour plus intelligentes, des équipes plus fortes
En intégrant les flux RSS d’Esri dans les flux de travaux de Microsoft Teams, le service d’assistance à la clientèle d’Esri Canada s’assure que les mises à jour opportunes parviennent automatiquement aux bonnes personnes. Qu’il s’agisse d’actualités sur les produits ou d’alertes sur les services, ces flux permettent à notre équipe de rester informée, alignée et prête à réagir.
Pour voir les étapes décrites dans cet article en format vidéo, cliquez ici pour accéder à mon tutoriel sur YouTube.
Ce billet a été écrit en anglais par Amanda De Medeiros et peut être consulté ici.