Obtenez votre logiciel ArcGIS plus rapidement en achetant en ligne

La nouvelle version de la boutique Esri Canada, lancée en 2021, facilite et accélère l’achat de types d’utilisateurs ArcGIS Online, de crédits, d’ArcGIS Pro, de modules d’extension associés et d’applications supérieures. Et maintenant, vous pouvez acheter n’importe lequel de ces articles à l’aide d’une carte de crédit ou d’un bon de commande en ligne, ou en entrant le numéro de devis de la proposition de vente d’Esri Canada comme engagement de paiement.

Grâce à la boutique Esri Canada, vous pouvez maintenant obtenir vos produits le même jour ouvrable (selon le moment de l’achat), plutôt qu’attendre jusqu’à deux jours, comme vous le feriez en recourant aux options d’achat traditionnelles.

« Ces capacités élargissent les options d’approvisionnement offertes à nos clients », déclare Shaughn Houston, directeur de l’expérience client à Esri Canada. « Mais ce n’est pas tout. Les achats en ligne permettent à nos utilisateurs d’obtenir ce dont ils ont besoin plus rapidement qu’avec le processus manuel. »

À la caisse, choisissez simplement de payer par carte de crédit, ou sélectionnez « Bon de commande ». Après avoir sélectionné « Bon de commande », vous pouvez entrer votre numéro de bon de commande ou le numéro de devis de la proposition de vente d’Esri Canada comme engagement à payer, tout comme si vous entriez votre numéro de carte de crédit.

« Nos clients avaient besoin d’options qui leur permettraient de réduire le temps qu’ils passent à faire des envois et renvois auprès de notre équipe de service à la clientèle », explique Remi McCann, gestionnaire des opérations du service à la clientèle d’Esri Canada. « Les nouvelles options offrent aux clients un moyen d’achat rapide et intuitif qui ne les oblige pas à attendre. »

Veuillez noter que les commandes suffisamment importantes pour nécessiter une approbation interne supplémentaire et qui sont commandées en utilisant des options sans carte de crédit vers la fin du jour ouvrable ou après les heures d’ouverture seront traitées en ligne le jour ouvrable suivant.

Comment acheter avec un bon de commande ou une approbation de proposition de vente

Rien de plus simple que d’utiliser les options d’achat de la boutique Esri Canada si votre organisation dispose déjà de l’autorisation d’utiliser les bons de commande.

Pour acheter avec un bon de commande ou une approbation de proposition de vente, vous devez être une entreprise canadienne, et non un particulier. La possibilité d’acheter en ligne à l’aide de ces options est actuellement applicable aux types d’utilisateurs ArcGIS Online, aux crédits, à ArcGIS Pro, aux modules d’extension associés et aux applications supérieures.

Pour commencer, vérifiez auprès de l’administrateur My Esri de votre organisation si vous êtes autorisé à soumettre des bons de commande par l’intermédiaire de la boutique Esri Canada. Une fois qu’est activée dans My Esri cette autorisation d’utilisateur précise, vous êtes en mesure d’utiliser votre compte pour faire des achats dans notre boutique en vous servant des bons de commandes ou de l’approbation de la proposition de vente.

Avant de vous rendre à la boutique Esri Canada pour effectuer votre achat, assurez-vous que l’autorisation de soumettre des bons de commande est activée dans My Esri.

Une fois que vous êtes connecté à la boutique Esri Canada, vous pouvez parcourir notre sélection croissante de plus de 80 produits, obtenir des détails sur chacun de ceux-ci et voir leur prix. Lorsque vous souhaitez acheter un produit, cliquez sur le bouton « Acheter maintenant », ajoutez le produit à votre panier et commencez la procédure de paiement. Vous avez ainsi la possibilité de payer maintenant par carte de crédit, ou de payer plus tard en entrant votre numéro de bon de commande ou de proposition de vente. Ces dernières options amèneront Esri Canada à vous envoyer une facture, qui peut être payée par carte de crédit, transfert électronique de fonds ou chèque. Les commandes effectuées au moyen de bons de commande en ligne sont soumises aux mêmes conditions de paiement que les achats hors ligne.

Certains articles ne sont actuellement pas disponibles dans la boutique Esri Canada. Pour ces articles et d’autres, vous avez toujours la possibilité de commander par les canaux traditionnels.

D’autres raisons d’utiliser la boutique Esri Canada

En plus de l’achat d’articles ArcGIS par bons de commande en ligne, la boutique Esri Canada vous facilite la vie en vous permettant de faire ce qui suit :

• Filtrez et recherchez facilement des produits : Vous pouvez rechercher des produits à l’aide de mots-clés, ou filtrer votre recherche par type de produit, par type de plateforme prise en charge (ordinateur de bureau ou logiciel en tant que service [SaaS]), ou encore par logiciel/SaaS précis avec lequel les produits fonctionnent.
• Passez à la caisse plus rapidement avec vos produits : Auparavant, la création d’un compte client nécessitait un parcours à travers différents sites à partir de My Esri. La création de compte est intégrée à la boutique Esri Canada, de sorte que vous puissiez créer un compte au moment de passer à la caisse.
• Achetez en lot pour réduire le coût : Désormais, vous pouvez acheter des produits admissibles en lot et profiter de remises qui sont appliquées à la caisse.
• Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées : Plus besoin de chercher les réponses ou de passer un coup de fil lorsqu’il s’agit de l’expérience d’achat en ligne ou de logiciels : les questions les plus courantes et leurs réponses sont désormais fournies avec les articles auxquels elles se rapportent.

La boutique Esri Canada vend des licences pour des produits logiciels comme ArcGIS Pro, ArcGIS Online et ArcGIS Desktop; des types d’utilisateurs et des crédits ArcGIS Online; des applications comme ArcGIS Business Analyst, ArcGIS Field Maps et ArcGIS QuickCapture; et des modules d’extension comme ArcGIS Spatial Analyst, ArcGIS Image Analyst et ArcGIS 3D Analyst. Et nous ajoutons sans cesse de nouveaux produits à la boutique.

« Nous savons que nos clients sont très occupés à faire un travail important pour leurs organisations et leurs communautés. Nous sommes donc ravis de leur offrir encore plus d’options de recherche et d’accès rapides pour les solutions ArcGIS dont ils ont besoin », ajoute M. Houston.

Visitez la boutique Esri Canada aujourd’hui pour découvrir toutes ces fonctionnalités et plus encore.

Ce billet a été écrit en anglais par Dani Pacey et peut être consulté ici.