ArcGIS Solutions for Utilities : la gestion des données sur les eaux pluviales

Découvrez une méthode innovante de gestion des données de service public avec ArcGIS Solutions. Travaillons ensemble pour libérer le potentiel de la solution de gestion des données sur les eaux pluviales. Dans cette deuxième partie, nous configurons le contenu hébergé pour que la solution soit opérationnelle.

ArcGIS Solutions se distingue par son efficacité et son innovation en ce qui touche la gestion des données de service public. Dans la première partie de notre série, nous avons jeté les bases en explorant le processus crucial de chargement des données. Dans cette deuxième partie, nous approfondirons la solution de gestion des données sur les eaux pluviales en examinant chacun de ses composants. Joignez-vous à nous pour découvrir comment cette solution dynamique permet aux organisations de cartographier, d’éditer et de collaborer sans effort sur leurs actifs de gestion des eaux pluviales. Poursuivons ensemble notre quête d’efficacité.

Comprendre la solution de gestion des données sur les eaux pluviales

À première vue, le dossier Stormwater Data Management (gestion des données sur les eaux pluviales) dans ArcGIS Online peut sembler surchargé avec ses 21 éléments. Cependant, lorsque l’on filtre pour visualiser les couches d’entités hébergées, il apparaît clairement que seules deux couches alimentent toutes ces applications : StormwaterSystem et StormwaterMapNotes.

La couche StormwaterMapNotes est vide jusqu’à ce que les notes soient soumises par le biais de diverses applications, tandis que la couche StormwaterSystem a été remplie dans la première partie, ce qui signifie que la majeure partie du travail de base a déjà été effectuée!

Ces couches alimentent une suite complète de cartes et d’applications conçues pour tous les niveaux de personnel, passant des travailleurs sur le terrain jusqu’aux cadres supérieurs. Le diagramme ci-dessous donne un aperçu du contenu de la solution, en mettant en évidence les différents groupes de travail destinés à utiliser chaque application. La solution est classée selon quatre groupes : personnel de bureau, travailleurs mobiles, gestionnaires des eaux pluviales et analystes SIG. Chaque groupe est associé à un contenu particulier qui fait partie intégrante du système complet de gestion des actifs. Nous examinerons chacune de ces catégories en détail.

Gestion de l’accès des utilisateurs

Après le chargement des données, l’étape cruciale suivante consiste à gérer l’accès des utilisateurs. Pour ce faire, on utilise les quatre groupes créés lors du déploiement, chacun étant conçu pour répondre aux besoins des groupes de travail précisés :

• Stormwater Editors (éditeurs, eaux pluviales) : Contient les applications, les cartes et les services nécessaires pour modifier les informations sur les actifs de gestion des eaux pluviales au bureau.

• Stormwater Field Users (utilisateurs sur le terrain, eaux pluviales) : Permet aux utilisateurs mobiles affectés aux eaux pluviales d’accéder aux applications de terrain.

• Stormwater Map Notes Managers (gestionnaires d’annotations de carte, eaux pluviales) : Contient les applications, les cartes et les services nécessaires pour visualiser les informations sur les actifs de gestion des eaux pluviales au bureau.

• Stormwater Office Users (utilisateurs au bureau, eaux pluviales) : Permet aux utilisateurs affectés aux eaux pluviales d’accéder aux applications de bureau.

Les utilisateurs peuvent appartenir à plusieurs groupes. Par exemple, un analyste SIG qui collecte des données sur le terrain et apporte des modifications depuis le bureau devrait être membre des groupes Stormwater Editors (éditeur, eaux pluviales) et Stormwater Field Users (utilisateurs sur le terrain, eaux pluviales). Passez en revue les responsabilités du personnel pour vous assurer que les niveaux d’accès conviennent.

Les gestionnaires de données que sont les analystes SIG

Maintenant que les utilisateurs sont affectés aux bons groupes, plongeons dans le contenu de la solution. Les analystes SIG jouent un rôle essentiel dans la gestion de la base de données. ArcGIS Solutions leur fournit deux outils d’édition puissants :

• Projet ArcGIS Pro de gestion de données sur les eaux pluviales : Ce projet, utilisé dans la première partie pour remplir la couche d’entité StormwaterSystem, permet de modifier facilement de grands ensembles de données. L’ajout de centaines de nouvelles entrées ou la mise à jour des enregistrements d’entretien est un jeu d’enfant grâce à l’interface intuitive et aux modèles prédéfinis. Toutes les modifications apportées figurent instantanément dans les applications web et mobiles utilisées par les autres équipes. Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire si l’entité hébergée StormwaterSystem est définie comme source de la couche.

• Application web Stormwater Editor : La plateforme conviviale d’ArcGIS Online permet de modifier les données détaillées et les annotations de carte. Les utilisateurs apportent en toute efficacité leurs modifications ponctuelles dans le système en ligne, en utilisant les mêmes modèles d’entités que ceux établis dans le projet ArcGIS Pro. L’édition dans ArcGIS Online ne nécessite pas de licence ArcGIS Pro. Il vous faut seulement un type d’utilisateur Contributor ou d’échelon plus élevé.

L’application web Stormwater Editor ne nécessite qu’une seule configuration, qui consiste à définir l’étendue par défaut. Réglez cette valeur en suivant les étapes ci-dessous :

1. Naviguez jusqu’à la page de l’élément Stormwater Viewer (visionneuse d’eaux pluviales) et sélectionnez « Edit Application » (modifier l’application).

2. À l’onglet Map (carte), zoomez sur l’étendue souhaitée et sélectionnez « Use current map view » (utiliser la vue cartographique actuelle) sous « Set initial extent » (définir l’étendue initiale).

3. Enregistrez les modifications.

Les analystes SIG ont également accès aux applications Stormwater Dashboard (tableau de bord des eaux pluviales), Stormwater Map Notes Manager (gestionnaire d’annotation de carte sur les eaux pluviales) et Stormwater Viewer (visionneuse d’eaux pluviales) grâce au groupe Stormwater Editors (éditeurs, eaux pluviales). D’autres groupes de travail ont également accès aux principales fonctions de ces applications. Nous parlerons plus tard en détail de leurs utilisations par ces groupes.

Les collecteurs de données sur le terrain que sont les travailleurs mobiles

Du fait de leur connaissance directe des conditions sur le terrain, les travailleurs mobiles sont essentiels à la gestion des actifs. Le groupe Stormwater Field Users (utilisateurs sur le terrain, eaux pluviales) fournit deux outils mobiles essentiels :

• Stormwater Asset Collector Map (carte de collecte de données sur les actifs, eaux pluviales) : Intégré à ArcGIS Field Maps, cet outil permet aux travailleurs sur le terrain de capturer des données de localisation avec précision, de collecter des informations détaillées sur les attributs et de travailler hors ligne. Il garantit que la collecte des données se poursuit sans interruption dans les régions éloignées et se synchronise une fois de retour en ligne. Cette carte est automatiquement prête à être utilisée dans ArcGIS Field Maps; cependant, je vous recommande de l’ouvrir dans Field Maps Designer, car vous pourrez ainsi personnaliser le formulaire et configurer les valeurs par défaut. Je vous recommande aussi de définir l’étendue par défaut de la carte et de créer des zones hors ligne pour améliorer l’expérience de l’utilisateur final. Une fois que tout est configuré comme vous le souhaitez dans la carte, vous l’ouvrez sur votre appareil mobile et commencez à collecter et à modifier les données sur les actifs.

• Stormwater Mobile Viewer Map (carte mobile de visualisation des données sur les actifs, eaux pluviales) : Cette carte aide les travailleurs à localiser les actifs et à consulter des informations contextuelles. Elle n’est pas destinée à la collecte ni à la modification des données, mais à la visualisation des informations existantes sur les actifs. Cette carte permet également d’ajouter des notes et d’alerter le personnel du bureau sur les problèmes observés sur le terrain. Une fois encore, aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire pour utiliser cette carte dans ArcGIS Field Maps; cependant, je vous recommande de revoir les paramètres dans ArcGIS Field Maps Designer et de définir l’étendue par défaut de la carte.

Si vos travailleurs mobiles sont susceptibles de se trouver à l’intérieur ou à proximité de zones dangereuses, pensez à ajouter des géorepères pour alerter ces travailleurs sur les risques qu’ils courent.

Les travailleurs mobiles ont également accès à l’application Stormwater Viewer (visionneuse d’eaux pluviales) par l’intermédiaire du groupe Stormwater Field Users (utilisateurs sur le terrain, eaux pluviales); nous examinerons cette application plus en détail ci-dessous.

Les décideurs stratégiques que sont les gestionnaires des eaux pluviales

Le groupe Stormwater Managers (gestionnaires des eaux pluviales) fournit aux responsables de la stratégie des outils leur permettant de prendre des décisions en connaissance de cause. Ce groupe propose deux applications principales pour faciliter ce travail :

• Stormwater Viewer (visionneuse des eaux pluviales) : Cette application web interactive offre une vue d’ensemble du réseau d’eaux pluviales, grâce à des cartes thématiques, à des légendes dynamiques et à des informations détaillées sur les actifs. Elle contient tous les actifs présents dans le système et peut être consultée facilement à partir de n’importe quel poste de travail.

• Stormwater Map Notes Manager (gestionnaire d’annotations de carte, eaux fluviales) : Cette application web facilite la communication, en permettant aux gestionnaires d’examiner et de gérer les annotations de carte, de hiérarchiser les tâches et de suivre l’avancement de la résolution des problèmes signalés dans les notes. C’est ici que sont consultables toutes les notes prises par les travailleurs mobiles ou les éditeurs signalant des problèmes avec les données. Les gestionnaires peuvent également créer de nouvelles notes pour déléguer des tâches à leur personnel.

Comme pour Stormwater Editor, la seule configuration requise pour ces applications consiste à définir l’étendue de la carte en suivant les mêmes étapes que celles décrites précédemment.

Les opérations quotidiennes simplifiées des travailleurs au bureau

Les membres du personnel affectés aux actifs d’eaux pluviales n’ont pas tous besoin d’afficher chaque entité ni d’apporter des modifications ou d’ajouter des notes directement dans les données. C’est là qu’entre en scène notre dernier groupe de travail qui est composé du personnel de bureau et associé au groupe Stormwater Office Users (utilisateurs au bureau, eaux pluviales). La principale caractéristique de ce groupe est le tableau de bord des eaux pluviales (Stormwater Dashboard), une interface en temps réel fournissant des indicateurs de rendement clés (IRC) ainsi que des diagrammes et des graphiques permettant de dégager les tendances et de suivre les progrès.

Bien qu’il ne soit pas nécessaire de modifier la configuration de cette application avant de pouvoir l’utiliser, le tableau de bord permet de personnaliser toutes les applications de la solution. Chaque organisation s’intéressera à des mesures différentes; vous pouvez mettre à jour les indicateurs et les graphiques pour afficher les champs les plus pertinents pour vos flux de travaux. 

Les gestionnaires au bureau peuvent également accéder à l’application de visualisation des eaux pluviales par l’intermédiaire du groupe Stormwater Office Users (utilisateurs au bureau, eaux pluviales) s’ils ont besoin d’une vue plus détaillée des actifs.

Une fois que le tableau de bord Stormwater Dashboard est configuré, l’on voit toutes les entités incluses dans la solution de gestion des données sur les eaux pluviales, et nous sommes prêts à commencer à travailler.

ArcGIS Solutions offre une solution puissante et conviviale pour la gestion des données sur les eaux pluviales, permettant aux organisations de simplifier leurs opérations et de prendre des décisions fondées sur des données. Après de toutes petites configurations, vous démarrez immédiatement, ou vous poussez les applications plus loin avec une personnalisation complète. La solution de gestion des données sur les eaux pluviales fournit un ensemble complet d’outils pour tous les niveaux de personnel, depuis les travailleurs sur le terrain jusqu’aux cadres supérieurs.

Les analystes SIG profitent d’outils d’édition puissants qui synchronisent les données sur toutes les plateformes. Les travailleurs sur le terrain capturent et modifient les données de façon harmonieuse, même dans des environnements hors ligne. Et les gestionnaires prennent des décisions éclairées grâce à des informations actualisées provenant de tableaux de bord et d’applications de visualisation. Ce système cohésif rend efficace la gestion des données et favorise la collaboration entre les différents groupes de travail. Ainsi, tout le monde est sur la même longueur d’onde.

En fin de compte, ArcGIS Solutions démontre comment une technologie avancée peut transformer la gestion des données de service public, en offrant à la fois une facilité d’utilisation immédiate et la possibilité d’une personnalisation sur mesure. En tirant parti de ces outils, les organisations améliorent leur efficacité opérationnelle et la précision des données, et elles prennent des décisions plus éclairées, ouvrant ainsi la voie à une approche plus efficace et plus réactive de la gestion des actifs liés aux eaux pluviales.

L’avenir d’ArcGIS Web AppBuilder se pointant à l’horizon

Vous avez peut-être remarqué que la plupart des applications de cette solution sont créées à l’aide d’ArcGIS Web AppBuilder dans ArcGIS Online. Pour celles et ceux qui ne le savent pas, ArcGIS Web AppBuilder sera retiré au quatrième trimestre de 2025. Les applications existantes fonctionneront jusqu’à cette date, mais les solutions seront mises à jour avec des applications plus récentes à l’approche de ce retrait. Gardez un œil sur la page Nouveautés dans ArcGIS Solutions pour les dernières nouvelles.

Ce billet a été écrit en anglais par Maggie Samson et peut être consulté ici.